border=0

Alde segmintaasje

Der is in ôfdieling fan 'e konsumintmerk yn syn segminten, basearre op' e leeftyd fan 'e konsumint sels. Neffens dit prinsipe fan segmintaasje kinne de neikommende konsumtsegminten ûnderskiede: skoalbern, learlingen, senioaren, pensiers.

De behoeften fan skoalkruppen (leeftyd ûnder 16) kinne definieare as:

■ maksimale feilichheid yn 'e reis;

■ de oanwêzigens fan in begryp fan 'e touroperator en learkrêft yn' e rûte;

■ goedkeap reizen;

■ organisearre ekspertyfprogramma en bernferiening (sport spultsjes, wedstriden, eveneminten);

■ ynklusyf reizen of oanpaste pakketten (mei aparte groepen fan skoalbern);

■ Folle boerdmiel oer de hiele rûte.

Eigenskippen fan 'e touroperator, wêrfan de aktiviteit rjochte is op skoallegroepen:

■ aktyf wurk mei skoallen, learkrêften;

■ kennis fan de systemen fan foardielen en fergoedingen foar bern en bernegruppen;

■ ferhege ferantwurdlik ferantwurdlikens foar it libben en sûnens fan bern;

■ aktive gearwurking en kommunikaasje mei bernekampen, rekreaasjecenters, sanatoriums.

Studinten, jeugd (leeftyd fan groep fan konsumers fan 17 oant 28 jier âld) hawwe de folgjende toeristyske behoeften:

■ oankeap fan groep of yndividuele reizen;

■ prioriteit fan edukative, sport- en ferdivedeargebieten;

■ Seleksje fan alle goedkeap akkommodaasjes (hotels, hostels, rekreaasjecenters);

■ de mooglikheid om oefeningen sûnder iten te keapjen en mei in minimum setten oan ekstra tsjinsten;

■ Rêste tiid kin net oerienkomme mei it toeristysk seizoen.

Bedriuwen foar de mooglikheden fan 'e toeristopferhâlder binne beheind ta:

■ aktyf wurk mei universiteiten;

■ bewust fan mooglike tsjinsten en foardielen foar jongerein en learlingen;

■ ûnderfining yn it organisearjen fan groepsreizen;

■ de oanwêzigens fan kwalifisearre personiels klear om de groepsfuotbalferienings te begjinnen;

■ aktyf wurk en de oanwêzigens fan ferbiningen mei hostels, in ferskaat oan goedkeap middels akkomodaasje;

■ praktyk fan wurkje mei ynternasjonale studintenkaarten.

Alderearsten - minsken fan reade leeftyd (28-50 jier) ferplichtsje:

■ Organisaasje fan groep of yndividuele reizen;

■ prioriteiten fan reizen binne rêst, rêst + behanneling, kognitive tours;

■ kwaliteitsferiening (noflike keamers), catering, organisearre frije tiid;

■ Reisdoes is foardiel fan seizoenen fluktuaasjes (sûnt senioaren binne arbeidbedriuwen en rêst, meast yn fakânsjes);

■ kânsen foar rekreaasje mei bern.

De mooglikheden fan 'e touroperator yn dit gefal moatte de folgjende easken foldwaan:

■ sterke en betroubere kantoar en kompetinte meiwurkers;

■ in breed oanbod fan hotels en programma's oanbean.

Uteinlik is it fjirde segmint neffens leeftyd relatearre segmintaasje pensioners, minsken mear as 50 jier âld.

Har reizen nedich:

■ fral yndividuele rêst;

■ prioriteiten binne rêst, rêst + behanneling;

■ ynteressearre yn unsynchronisearre programma's dy't in protte frije tiid en tiid oanbiede om rêst te sliepen en te sliepen;

■ foardielje hege kwaliteit en goedkeap rêst;

■ reizen binne net seasonal (renteners wurkje net en leaver in goedkeap rêst yn 'e off-season).

Bedriuwen foar de mooglikheden fan 'e touroperator:

■ nuttige en geduldige personiel;

■ ynstimming fan betrouwen en kompetinsje fan klant;

■ kennis fan 'e funksjes fan rekreaasje en rjochtingen;

■ funksjes fan reisfersekering.





Sjoch ek:

Evaluaasje fan 'e ynfloed fan exogenous faktoaren fan touring

Yntra-tsjinsten dokuminten

Typology fan reizen ôfhinklik fan it doel fan toeristen

Segmentaasje neffens de prinsipes fan toeristyske foarkarren

Wurkje oer de betingsten fan ferhege kommisje

Gean werom nei Tafelbreak: Tour Operator

2019 @ bibinar.info