Loftferieningsboarne Administraasjebelied Bestjoersôfspraak Wyt-Ruslân Algebra Arsjitektuer Libbenssigens Ynlieding foar it berop "psycholooch" Ynlieding foar de ekonomy fan 'e kultuer Hegere wiskunde Geology Geomorphology Hydrology en hydrometry Hydro- systemen en hydraulike masines Skiednis fan Oekraïne Culturology Kultuerology Logop Marketing Making- ynstruminten Medyske psychology- management Metalen en Welding Technologies ekonomy Descriptive mjitkunde Fundamentals fan ekonomyske t Oria Occupational Safety Fire taktyk prosessen en struktueren fan tinken Professionele Psychology Psychology Psychology fan behear fan de moderne fûneminteel en tapast ûndersyk yn ynstrumintaasje Sosjale Psychology Sosjale en filosofyske problemen Sosjology Statistyk Teoretyske fûneminten fan kompjûter automatyske kontrôle teory Kâns Transport Wet Turoperator Strafrjocht straffoardering Management moderne produksje Natuerkunde Physical ferskynsels Filosofy- klean en Ekology Ekonomy Skiednis fan ekonomy Basisyk ekonomy Ekonomy ekonomyk Ekonomyske histoarje Ekonomyske teory Ekonomysk analyse Untwikkeling fan 'e EU-ekonomy Notizen VKontakte Odnoklassniki My World Facebook LiveJournal Instagram
border=0

Segmentaasje en produktposysje op 'e merk

Strategyske marketingaksjes foar konsumers beynfloedzje de folgjende prosedueres:

  • Segmentaasje Litte wy de fraach beantwurdzje: wa binne ús klanten?
  • Ferwidering fan prioriteit fan konsuminten: Jo kinne siden segminten selektearje. Wa wolle wy ús konsumers wêze?
  • Posysjesjen: Hoe kinne wy ​​se oertsjûgje om soartguod fan ús te keapjen, en net fan konkurrinten?

As konsuminte-segminten bekend binne, hoefolle se winskje te beteljen en foar wat, kinne jo it berik fan har produkten en har prizen maklik beheare.
Dividing consumers into segments is the first step in creating a corporate strategy. Konsumtsegmentaasje is it resultaat fan in detaillearre konsumintûndersyk. Segmentaasje brûkt komplekse analyzetechniken om ienfâldich fragen te beantwurdzjen:

  • Wa sil it produkt keapje?
  • Wat wolle se keapje?
  • Wêr wolle se keapje?
  • Hoefolle sille se de betellings betelje?
  • Hoe krije se it produkt út?
  • Wêrom moatte se myn produkt keapje, net it produkt fan konkurrinten?

Om effektyf te meitsjen yn betrekking fan marketing, moatte de segminten wêze:

  • Definiëarre en messbare : de grutte, kunde en profyl fan it segmint moatte mjitber wêze
  • Yntern binne se fan deselde type : de komponinten fan it segmint moatte elkoar wêze yn gedrach en eigenskippen; Fertsjinne ferskille fan leden fan in oar segment
  • Beskikber : moat berikber wêze foar reklame- en ferdielingskanalen
  • In effektive fraach hawwe : de groep moat grut genôch wêze, moat it nedige nivo fan solvigens hawwe en de winsk om te keapjen

Yn it segmintaasjeproses is it needsaak om groepen fan minsken te identifisearjen en te ûnderskieden mei bepaalde identike easken / behoeften, en dêrom moatte de oanpak fan har (marketingstrategyen) deselde wêze.
It segmintaasjeproses befettet 4 stappen:

  • Definysje fan it doel en skaal fan segmintaasje. Wat binne de marketingdoelstellingen fan it bedriuw (fergrutsjen fan merkpartijen, fergrutsjen fan fraach, ferwiderje fan 'e bedriging fan' e konkurrinten)? Is it bedriuw op 'e nij sykje nei nije segminten of bepaalt hoe bêste foar besteande segminten te tsjinjen? Hokker nivo fan detail is nedich yn segmentaasje-analyze?
  • Analyse fan algemiene merk-ynformaasje. Wat binne de skaaimerken fan 'e merk (groei, groei, dynamyk)? Is der in ferskil tusken dyjingen dy't it guod konsumearje en net ferneare? Binne der faktoaren dúdliker fan konsuminten út net-konsumint of konsuminten fan ien merk fan produkt fan in oar? Wat is de konkurrinsjeposysje fan 'e firma (lieder / lieder, bûten-merk, driven)?
  • Segmentprofylûntwikkeling. Hokker faktoaren bepale de ferskillen fan ien konsumintgroep fan in oar? Is it profyl fan elke segment konsistint yn betingsten fan har ynterne organisaasje?
  • Kontrôle fan segmintaasje-korrektiteit. Wat binne de wichtichste oerienkomsten en ferskillen tusken de segminten? Is der in needsaak om it tal segminten te ferleegjen of te fergrutsjen? Hoe stabiel is dizze merksegmentaasje.  

Segmentaasje fariabelen

Under it bestean fan marketing binne alle marketing-fariabelen op ien of oare wize brûkt as basis foar segmentaasje.

Tab. 3.1. Marketingvariablen brûkt as basis foar segmentaasje


Nee

Variable type

Rationale

1.

Geografysk

Nasjonale / regionale ferskillen yn smaak fan smaak en produktferbrûk.

2

Demografy:

Is it mooglik om de ferskillen tusken de groepen dy't ta elk fan sokke kategoryen hearre, opmerke, wat ferskillen yn 'e oanstriid om te ûntfangen of op'

Age

Life cycle

Underwiis

Paul

Family composition

3

Sosjaal-ekonomyske en ynkomsten relatearre

Binne mediaferbrûk of eksposysje ferbân mei sosjale status of ynkommen?

4

Geodemografysk

Is it plak dêr't wy wenje, de betingsten dêr't wy libje, ensfh. hâlding foar wat wy keapje?

5

Sykje profyt

Binne der ferskillen yn 'e foardielen dat ferskillende minsken út deselde produkt sykje?

6

Yntinsiteit fan konsumpsje merketredigens

Hokker minsken dy't in bepaald produkt ûntbrekke, ferskille yn grutte munten fan dyjingen dy't har yn beheinde mjitten brûke?
Is it mooglik om persoanen te identifisearjen dy't karakterisearre binne troch ferheegene ynset foar in bepaald merk?

7

Attitude

Is it mooglik om groepen relatearre te identifisearjen op in bepaald produkt op spesjale manier?

8

Weg fan it libben

Wolle it net better om de konsumpsje te behanneljen yn in libbensstylkontekst?

9

De situaasje

Is de situaasje wêrby't konsumpsje of oankeap plakfynt? As dat sa is, is it mooglik om minsken nei groepen te dielen neffens dizze situaasjes?

10

Response to marketing tools

Minsken reagearje oars as ferskillende aspekten fan marketingaktiviteiten? Binne dyjingen dy't mear reagearje op advertinsjes of priis? Binne se gebrûk fan ferskate distribúsjekannels?

1. Geografysk: De ienfâldige oanpak fan segmintaasje is te besjen hoe't produkten yn ferskate geografyske regio's ferkocht wurde. Dizze oanpak hinget ôf fan regionale ferskillen yn produkten neffens smaak of metoaden fan konsumpsje. It barde sa histoarysk, en altiten wie it mooglik om de útsprutsen farianten fan sokke soarten as brea, tsiis, bier en fleisprodukten te notearjen. Massa media, massa transport, en massaazjeproduksje hawwe sterke regionale ferskillen soargen. Dochs binne in tal fan har hjoed noch.

In wichtige faktor foar segmintaasje kin de befolking yn ferskate stêden wêze. Bygelyks, in protte restaurantsystemen dy't genietsjefertsjinwurdigje genietsje hawwe net wurge yn stêden dêr't de befolking minder as 100.000 is. Sokke grutte hannelers yn 'e brânwarmerken, lykas Esso en Shell, set foar har sels de legere grinzen fan' e ferkearsintensiteit, wêrûnder in bepaalde lokale merk troch har erkend is as ûnferbidlik. Dêrom is it in mienskiplik optreden, fral yn doarpen en stêden op plattelânsgebieten, dat detaillearre taseinen yn haadsaak behannele waard troch de eigeners fan ûnôfhinklike ferfierbedriuwen en lytse oaljebedriuwen.

De geografyske segmintaasje wurdt lykwols faak hieltyd brûkt brûkt yn it be>

2. Demografy: De ienfâldigens wêrby't demografyske fariabelen fêststeld wurde meie har wiidferspraat gebrûk yn merk segmintaasje. Dizze wearden binne faak ûndergeande leeftyd, geslacht, nivo fan oplieding, poadium fan 'e libbenzyklus en famylje-komposysje.
Foar in ferskaat fan soarten is it konsumint sûnder mis te relatearjen mei leeftyd. Kleding, plakken om te ûntspannen, iten en snacks binne alle foarbylden fan dit. Ien bygelyks is it marketing fan Kelloggs 'klear makke moarnsbrochjes. It bedriuw makket har produkten tegearre mei toys foar de lytse bern. Dit binne brekken lykas Frosties en Coco Pops. Tagelyk wurde Nutri Grain en Fruit'n'Fibre mei in hege fiver ynhâld en lege sûker-ynhâld op 'e merk fan folwoeksenen konsuminten útfierd dy't in hegere nutrike wearde nedich binne en mear omtinken jouwe oan har fysike foarm.

Op in oantal merkten is it wichtichste fariabele fan demografyske segmintaasje oer de jierren wie geslacht. Dit is typysk foar de kosmetika, alkohol, boeken, tydskriften en tabakmerken. Op oare merken is segmentaasje mei geslacht allinich lêst ûntstien. De saffiermerk, bygelyks, is net fan âlds ôfwiksele troch dit attribút. It bedriuw Cadburys hat lykwols dizze situaasje feroare, in ûntwerp ûntwikkelje benammen foar manlju. Ien fan sokke produkten wie "Tribute" mei spesjale ferpakking en advertinsje spesjaal op manlju te rjochtsjen.

De gearstalling en de grutte fan 'e famylje kinne ek ferskate effekten hawwe op' e struktuer fan 'e konsumpsje, dy't ek jildt foar it edukatyf nivo.
Uteinlik is de lêste breedte fariabele foar demografyske segmintaasje de libbensfykstêf. De nutniteit fan dizze metoade fan segmintaasje wurdt eksplisyt troch de relaasje tusken ien of oar minsklike libbensseksy en syn ferlet foar guod. De folgjende is ien fan 'e meast brûkte libbensfazefaze-diagrams.

Life Cycle Stages

  • Stap fan bachelor-libben (iensume jongeren dy't apart apart binne fan har âlden)
  • Bernleaze froulju
  • Full nest I (jongste bern ûnder 6)
  • Full nest II (jongere bern 6 jier of âldere)
  • Full nest III (âldere pear mei ôfhinklike bern)
  • Inkomplete nêst ik (bern wenje apart, de holle fan 'e famylje wurket)
  • Inkompleet Nest II (heulende hûs fan húshâlding)
  • It ienige oerlibjende famyljelid (wurken)
  • De iennichste oerlibende famyljelid (rjochtstreeks)
  • Sosjaal-ekonomyske segmintaasje-fariabelen en ynkommende relatearjende fariabelen: Dizze set fan segmintaasje-fariabelen is basearre op ferskillen yn konsumpsportpearen dy't relatearre binne oan maatskiplike groepen en / of ynkommensnivo's.

By besykje in maat te finen foar in maatskiplike klasse, kinne jo trije kategoryen oanpakke.

Tab. 3.2. Methods foar it bepalen fan sosjale klasse

Subjektive yndikatoaren

Yndividuen binne útnoege om har sosjale klasse-leden te fertsjinjen.

Relative prestaasje

Dielnimmers ekspresje oardiel oer hearren fan ien of oare sosjale klasse fan har buorlju.

Objektive yndikatoaren

1. Learjet

2. Ynkommens

3. Ûnderwiisnivo

4. De kwaliteit fan 'e maatskiplike omjouwing

5. Steat fan steat

6. De komposysje of kwaliteit fan it eigendom.

Wannear't segmintaasje fan konsumintemerken op sosjaal-ekonomyske basis makket, sille marketingfoarstellingen noait subjektyf of relatyf oanpakke. Yn it earste gefal sjogge tefolle minsken har middenklasse te wêzen, wylst de lêste op in brede kommersjele skaal te brûken is te min. Tagelyk kinne objektive yndikatoaren relatyf maklik wurde fan antwurden op ferskate feitlike fragen. Fan 'e boppeneande yndikatoaren yn' e wurkgelegenheid binne de meast brûkte faktoaren relatearre oan wurk en ynkommen. Sa wurde yn 'e measte gefallen as de sosjale segmintaasje yn' t Ingelân de standert definieare fan wurkgelegenheid tapast, dy't ûntwikkele is troch de profesjonele organisaasje fan reklame-ynstânsjes (Ynstitút fan Professional Advertisers), dy't ûnder oaren binne:
AV-fertsjintwurdigers fan 'e behear en profesjonele elite
C1 Kontrolearjen en kantoarpersoniel
C2 Skuldige wurknimmers hawwe dwaande mei hantlieding
DE Unskuldige arbeiders dy't dwaande binne yn hantlieding, lykas wurkleazen.
De kompleksiteit fan 'e applikaasje fan dit systeem leit yn it feit dat sa'n gradaasje bemachtet om in tige ferneatige kombinaasje fan yndikatoaren te krijen dy't relatearre oan sosjale klasse en ynkommen. Besocht binne al besocht om in dúdlike ûnderskied te meitsjen tusken faktoaren fan sosjale klasse en ynkommen yn termen fan konsumintegedrach. Tagelyk is der in protte bewiis dat de ynkommensfaktor in gruttere maatregel bepaald it oansjen fan oansjen, anstatt in sosjale klassefaktor.

  • Geodemografy: Yn geodemografyske segmintaasje wurde ferskillen yn 'e romtlike ferdieling fan' e wichtige demografyske fariabelen beskôge. Tagelyk komme se út fan 'e takomst dat der in pear ferbannen tusken' e libbensomstannichheden fan in persoan en syn keuzegedrach binne. Belieders fan geodemografy betinke dat wy dêr't wy libje, nau besibbe oan hoe't wy libje, en dat bepaalt wat wy meidwaan.

Tsjintwurdich binne yn 'e Westen in tal bedriuwen dy't yn geodemografyske analyze binne, dy't in demografyske ferdieling fan spesifike regio' s en pleatsen útfiere. CACI sjogge gegevens fan 'e ACORN-type (Residential Area Classification), MONICA-typen gegevens (prognosearje wierskynlike leeftydsgroepen potinsjele klanten neffens harren nammen) en PIN-artikels (krekte definiearje fan wenwiken: - analyze fan 130.000 wenwiken en identifikaasje fan 60 klassifikaasjes). De konkurrint, CNN, jout MOSAIC-gegevens, wêrby't wenwiken yn klassifisearre kategoryen klassifisearre binne. In tredde firma SUPER-PROFILE geodemografyske gegevens leveret op dit stuit bekind as Credit and Data Marketing Ltd. Dizze klassifikaasje liedt ús de libbensstyl fan 'e konsumint te kombinearjen mei harren wenplak basearre op gegevens fan 36 groepen geografysk bepaalde leefstilen.
Geodemografyske gegevens wurde algemien brûkt troch retailers as basis foar it beoardieljen fan merkgrutte en trends yn 'e marketinggebieten fan winkels. Mei-inoar kinne se ien fan 'e eleminten wurde, dy't brûkt wurde yn' e ûntwikkeling fan relatyf stêden fan keapmacht foar elke lyts gebiet, en dan as se de gebieten foar kommersjele agentijen markearje. It kin ek nuttich wêze foar krekte direkte post.

5. Segmintaasje basearre op sykjend beneften: It is mooglik om de merk te bemachtigjen basearre op de ferskate foardielen dy't brûkers fan deselde produkt krije.
In nuttige yllustraasje fan segmintaasje basearre op sykjend beneften is it folgjende foarbyld. Powdered molkepulver út Cadbury Schweppes, bekend as Marvel, is in produkt dat ûntwikkele is mei de folgjende foardielen:
1. As reserve húshâldingen as gefal de molke yn 'e hûs rint.
2. Foar persoanen dy't nedich binne fan sûnens yn net-fette produkten.
3. Foar dyjingen dy't op in hongeredei binne en in figuer hâlde.
4. Foar de iensumens en de âlderein, dy't dizze as in grutte komfort sjogge, om't se gewoan inkele molke pint net drinke.
De demografyske en, eventueel, ynstallaasje-beskriuwing fan 'e oanjûne groepen kinne opmeitsje op it fêststellen fan reklame-begripen dy't yn elk gefal ferskille fan elkoar ferskate media. De kar foar media sil ôfhinkje fan 'e definysje fan it media-eksposysjeprofyl foar elke segment.
6. Segminten troch yntensiteit fan konsumpsje: Foar de measte merken is it konsumpsje net unifoarm foar alle konsuminten - it is asymmetric. As regel wurde gegevens út 'e analyze fan konsumpsje troch meardere kategoryen fan konsuminten brûkt, en yn dizze merkstúdzjes binne faak yntinsyf, moderate, lytskaptive konsuminten en minsken dy't de winkel net brûke. Yntinsive keapers fan in oantal konsumintguod kinne oanlutsen wurde troch grutte pakjes, beskikber, bygelyks allinich yn bepaalde kommersjele bedriuwen op in ridlik priis. Mei yntensive reguliere klanten fan guon foarsjenningen kinne spesjale programma 's útfierd wurde, lykas bygelyks yn in bepaalde "klup" of opnimme of oanfoljende stimulâns oan te jaan, lykas it jaan fan punten foar in oar ekstra keap.
7. Segmintaasje troch relaasje: Foarbylden fan 'e relaasje mei in merk of foar de akte fan it keapjen fan in produkt fan in bepaald merk kin ek ien fan' e fûneminten foar segmintaasje wêze. Ferskillende hâlding foar it produkt fan in bepaald merk kinne ferskillende klanten fan klanten oars kinne reagearje oan guon fan 'e ûnderskate funksjes fan it produkt.
8. Lifestyle segmintaasje: Marketers kinne relevante konklúzjes meitsje oer lifestyle troch te beantwurdzjen fan fragen oer aktiviteiten, be>

Tab. 3.3 Untwerpgebieten foar lifestyleûndersyk

Job

Sport

De media

Products

Famyljegrutte

Hobby

Family

Achievements

Future

Wenjen

Sosjale eveneminten

Hûs

Persoanlike funksjes

Kultuer

Geografyske gebiet

Wetter - Agrarwetter

Job

Politie

Age

Grutte stêd

Entertainment

Rekreaasje

Sosjale saken

Underwiis

Life cycle stage

Club Membership

Fashion

Bedriuw

Ynkommens

Shopping

Omjouwing

Eten

Ekonomy

Wurkgelegenheid

It útgongspunt foar segmintaasje mei libbensstyl is in ferdieling yn konsumpsjeintensjele groepen neffens it begjinsel "aktiviteit - be> Welz en Tigert jouwe foarbylden fan "portretten", basearre op libbensstudys. Dus, it "portret" fan in hege brûker fan kosmetika sjocht dit sa:
- Jonge, goed ûnderwiisd, boarger
- Fet in protte ferskate kosmetika
- Lês muzikale tydskriften
- Fernsehfilms sjen
- Ferwiist nei it oantal persoanen dy't beweitsje:
"Ik eksperimearje mei de nijste froulju"
"Ik haw meastentiids in pear fan 'e lêste meidielingen."
"It earste ding dat ik yn 'e moarn docht, it boarst my myn hier en lippen op' e lipstik."
"Ik hâld fan reizgjen"
- wol net graach winkelje
- Net beskôgje sels in homebody
- Hast gjin homework.
Это, безусловно, лишь отдельный пример, однако и он достаточно хорошо иллюстрирует тот портрет, который может стать результатом соответствующего исследования.
Исследование образа жизни не должно обязательно увязываться с маркой. Дэвидсон сообщает об исследовании, проведенном на различных типах покупателей, данные которого приводятся в таблице ниже:
Tab. 3.4 Типология покупателей


Примерно, %

Безалаберные 20%

Контролируемые 60%

Люди строгих правил 10%

В критических ситуациях 10%