border=0

Segmentaasje fan 'e toeristyske merk

Der is in ôfdieling fan konsuminten yn homogene komponinten, wylst lid binne relatyf fergelykber, mar oars as leden fan oare groepen of segminten. Dat is, mei oare wurden, it is de oantsjutting fan groepen fan konsuminten fan 'e merk, de toeristyske behoeften dy't oars, unyk en identyk binne foar alle konsuminten fan dizze groep. Eleminten fan 'e takomstige rûnte (rûnprodukt, priis, metoaden en ark fan promoasje, tsjinsten) hingje benammen fan' e spesifike behoeften fan it segmint dêr't se op rjochte is. De segmintaasje fan 'e toeristyske merk soe lykwols nutteloos wêze as it útfierd waard sûnder parallele bepaling fan' e basisbehearders fan 'e leden fan it allocearre merksegma en ek sûnder de easken foar de kapasiteit fan' e touroperator te definiearjen foar de kwalitative en effektive befrediging fan 'e behoeften foar elk segmint identifisearre. De mooglikheden fan 'e touroperator kinne ferdield wurde yn' e folgjende kategoryen:

■ basis (foaral de oanwêzigens fan it kantoar en eksterne en ynterne optreden, de lisinsje fan 'e operateur en fan har jildigensperioade, it kwaliteitsnivo fan amtlike apparatuer en kommunikaasjemooglikheden);

■ finansjele (oanbesteging fan boarnen fan finansierende takomstige reklamekampanjes, toeristyske lieningen ensfh.);

■ bedriuw (de operateur hat relaasjes en kontraktuele relaasjes mei carriers, hoteliers, eksekursje-bureaus, ensfh., Persoanlike relaasjes mei oare operators en ynstânsjes, yn oerheid);

■ Ynformative (de operator hat ynformaasje of tagong ta ynformaasje boarnen, ynformaasjefoarsjenning);

■ persoanlike mooglikheden (uterlik, leeftyd, kommunikative feardichheden, karakter, profesjonalisme, feroardering, kennis fan frjemde talen, PC);

■ technology (de operator hat it wittenskip brûkt yn 'e trochgeande operaasje fan technologyen: ûnderhannelingstechnology, telefoonferkeap, neuro-linguistyske programmearring, ensfh.).

Sa wurdt de segmintaasje fan 'e toeristyske merk net allinich mei it doel om alle konsuminten te brekken yn guon kategoryen en segminten, mar ek om de behoeften fan elke selekteare segmint te bepalen en de mooglikheden fan' e toeristyske operator foar har kwalitative en effektive befrediging. As ien fan 'e mooglikheden fan' e toeristige operator net foldogge oan 'e easken, wêrtroch't de hanneling nedich is om te wurkjen mei in bepaald segmint, kin de operator syn fuotbiten oan in bepaald hege nivo bringe of gewoanwei fierdergean om fierder te wurkjen mei fertsjintwurdigers fan dizze groep fan konsuminten. Bygelyks om te wurkjen mei VIP-kliïnten, in fêste kantoar mei in goede lokaasje is ferplicht, as de operator net ien hat, kin hy ek it passende kant kieze, of wegere om VIP-rûtes te ûntwerpen en fierder te wurkjen mei fertsjintwurdigers fan dit segmint.

Yn 'e praktyk fan toerisme wurdt de segmintaasje fan' e toeristyske merk útfierd op basis fan in oantal útgongspunten, wêrûnder it wichtichste binne: geografyske, ekonomyske, groepsfermogen, demografyske en prinsipe fan toeristyske foarkarren. Byskje se yn mear detail.





Sjoch ek:

Alde segmintaasje

MUTUELLE RELATEN OF TOURIST-OPERATOR- en EXCURSION COMPANY

Kredytdelegingssysteem yn touring

Licensing en standerdisearring fan reisbetrouwen

Segmentaasje troch ekonomyske prinsipe

Gean werom nei Tafelbreak: Tour Operator

2019 @ bibinar.info