border=0

Konsumint stimulearje

Oars as stimulearjende ynstânsjes, as professionals fan it toeristysk bedriuw, stimulearje stimulearjende belestings foar eveneminten dy't rjochtstreeks op elke spesifike potinsje of echt klant fan 'e touroperator rjochtsje. Yntermediate doelstellingen fan stimulearjende konsuminten moatte it meast yntinsive ferbrûk fan toeristyske tsjinsten stimulearje (wat foaral it wichtich is foar it glêdjen fan de seasonality factor yn it toerisme), oanwêzigen fan konsuminten dy't eartiids de tsjinsten fan konkurse touroperators hawwe en behâlde fan betrouende klanten. Stimulearjen fan konsuminten is in adresimst, respektivelik, yn 'e foarm fan in persoanlike berop fan' e manager fan 'e touroperator nei elke spesifike kliïnt. Dêrtroch kinne konsumint-stimulearingen selektyf wêze (dat is yndividu foar elke spesifike kliïnt ôfhinklik fan ôfhinklikens fan in bepaalde kliïnt foar de touroperator) en mienskiplik (dat is fan tapassing foar alle konsuminten fan 'e touroperator, sûnder persoanlikheid).

De selektive middels fan stimulearjende konsuminten binne:

■ Bonus-akkumulative systeem foar reguliere klanten, de betsjutting fan hokker betsjutting fan de kliïnt is mei materiaal foardielen (frije tsjinsten of betellingen) as gefolch dat de kliany in oantal betingsten foldien hat (bygelyks de kaartsjes fan mear as $ 5000). Fansels sil de effektiviteit fan dit programma maksimaal wêze as syn (programma) bestean op 'e hichte is fan it maksimale oantal fan permaninte en inkele potensjele klanten fan' e touroperator;

■ kado en prizen mei bedriuwlogo foar allegear dy't gokken keapje (de meast foarkommende binne kado yn 'e foarm fan T-shirts, pens, kalinder, notebooks, unike kamera's);

■ it opnimmen fan ekstra tsjinsten yn 'e kosten (bygelyks in klant dy't periodyk permanint akkent kin "in" ekstra nacht by in hotel of in toer jaan);

■ Attentive hâlding foar reguliere klanten, it bewarjen fan in spesjale databank fan reguliere klanten, regelmjittige kommunikaasje mei har, lokwinsken op jubileums en fakânsjes;

■ it hâlden fan kontoeren, quizzes en lotterijen tusken reguliere klanten, de effektiviteit dêrfan hinget ek fan it bewustwêzen fan klanten oer kommende eveneminten, en ek op 'e "fairness" en "justysje" fan har hâlding.

Yn tsjinstelling mei it selektearjende middels fan stimulearjende konsumint binne de mienskipten rjochte op de folsleine konsumintmerk, it haaddoel is om konsuminten te lûken dy't earder de tsjinsten fan konkurse bedriuwen brûke. Dizze ûnder oaren binne wiidweidige advertinsjele seizoene tsjinsten en spesjale biedingen hâldende wetten, quizzes, lotterijen; de oanbieding fan in tal fergese tsjinsten; Earmje alle 100, 1000, 10.000 klanten, ensfh.

De ûnderskate funksjes fan alle fjouwer fan 'e boppeneamde ynstruminten foar it befoarderjen fan in toeristich produkt kinne jo krije yn' e foarm fan in tafel.





Sjoch ek:

Licensing en standerdisearring fan reisbetrouwen

Basjes fan aktiviteiten fan touroperator

Wurkje oer de betingsten fan ferhege kommisje

Segmentaasje op de begjinsels fan kwantitative foarkar fan toeristen

Legal basis fan toeristyske aktiviteiten yn 'e Russyske Federaasje

Gean werom nei Tafelbreak: Tour Operator

2019 @ bibinar.info