border=0

Focus Group Definition

Neffens de resultaten fan it ûndersyk fan eigen mooglikheden yn 'e kommende konkurrinsje foar de fokusgroep dy't as resultaat fan' e segmintaasje identifisearre wurdt, bepale de touroperator lêstend de segminten fan 'e konsumintmerk, op gearkomste dy't har ferlet fan alle wurk fan' e takomst sil begjinne (útwreide fan tourûntwerp en foar promoasje en hannel yn tariedende rûnpakketten ). Selektearre segmint (s) moat de folgjende skaaimerken hawwe:

■ De needsaak en easken fan fokusgroepleden moatte objektyf wêze en, yn safier mooglik, folslein fêstlein;

■ De touroperator hat de needsaaklike mooglikheden om de behoeften en easken fan fokus-groep-leden benammen te foldwaan;

■ Kunde fraach fan fokus groep leden moatte yn oerienstimming wêze mei de kommersjele be>

■ De fokusgroep (selektearre segment of segminten) moat stabyl wêze of in tearens om syn kapasiteit te ferheegjen (ferheging fan it oantal konsuminten yn 'e fokusgroep, ferheging fan materiaal rykdom en bedrach fan frije tiid fan fokusgroepen);

■ Focus-groep leden moatte aktive keapers fan reisdiensten wêze;

■ Focus-groepleden moatte oeral min binne fan 'e konkurrinten ôfwûn of beynfloede troch swakke konkurrinten;

■ Klanten dy't yn 'e fokusgroep ynklusyf binne, moatte beskikber wêze, dat is alle reklame-ynformaasje oer nije of besteande oanbiedingen troch de touroperator sûnder distribúsje te ûntfangen;

■ It is tige ûnwuerber dat fokusgroepen fokus hawwe op it assortment fan it bestjoerder, de behoeften fan leden dy't dy diametrysk tsjinst binne (bygelyks oan VIP tours en ekonomyske klasse tours tagelyk).

Ofhinklik fan 'e spesifiken fan' e fokusgroep, bepaalt de operator de prinsipes fan 'e neikommende aksjes:

■ tourplaning;

■ prizen strategy;

■ merkposysje strategy;

■ datum en seasonaliteit yn 'e organisaasje fan reizen;

■ diskontingen en foardielen foar ferskate tocht dielnimmers;

■ ark en manieren om de tocht te befoarderjen;

■ ferkochtkanalen fan it reisprodukt;

■ Toeristyske tsjinstklassen op reis.

It rûnprojekt is direkte rjochte op 'e fokusgroep en wurdt bepaald troch de mooglikheden fan' e touroperator. Ofhinklik fan 'e behoeften fan' e fokusgroep, bepale de operator op it poadium fan de tourplaning:

■ reisroute en reisdirekteur;

■ list fan bedriuwen - leveransiers fan toeristyske tsjinsten;

■ ûngefear kompensaasje en oantal ekspursjes, walken, skema fan besites oan toeristyske attraksjes;

■ oantal toeristen dy't dielnimme oan 'e reis;

■ it type ferfier dat op 'e rte brûkt wurdt;

■ ferlet fan toeristen.

Bygelyks, in touroperator út Lugansk plannen om in groepetour (50 persoanen) te organisearjen om 1 maaie yn 'e Krim te fieren, rjochte op middelbere skoallefarianten. Op it poadium fan toerneamteart hat de takomstige reis de folgjende foarm:

- Lugansk-Yalta-Lugansk, 5 dagen yn 'e Krim + dei op' e dyk dêr en werom, in ôfstân fan 1000 km;

- oernachtings yn in privee hotel of pensjoen, easken foar akkommodaasjes: it is mooglik net yn it sintrum fan Yalta, op in ôfstân fan 'e see, it tal keamers mooglik mei bequemens yn in blok of op' e flier;

- lekker twa meallen (moarns + diner) mei de mooglikheid om it op te jaan;

- twa ekskurzjesprogramma's (twadde en tredde dagen), as opsjes: ûndersyk op 'e súdlike kust fan Krim (Yalta, paleizen, wetterpark), Bakhchisarai (Khan's Palace, Chufut-Kale en oare hoale stêden), Sevastopol (dolfinarium, sightseeing tour);

- ferfiere escort op 'e rûte: noflike bus;

- tourpriis foar ferkeap - net mear as $ 90 foar folwoeksen toerist.

As jo ​​fan it foarbyld sjogge, is de tocht net folslein út 'e folsleine readens, mar it tourprojekt sil de rjochting fan fierdere aksjes fan' e touroperator wurde:

■ sykjen nei in partikuliere hotelprojekt dat foldogge oan de easken en analyze fan priisgebieten foar akkommodaasjes foar de maaieferjies;

■ ûndersyk fan 'e list en kosten foar ekskursings dy't yn' e Krim organisearre binne;

■ sykjen nei in fytser dy't de easken foldocht oan kaptens en komfortnivo ûnder priveeigens en transportbedriuwen fan Rostov;

■ fierder spesifisearjen fan 'e rûte, plannen fan ferbiningen fan oerkommens lâns de rûte, ensfh.





Sjoch ek:

Wurkje oer de betingsten fan ferhege kommisje

Krij in blok fan sitten op 'e termen fan eloment

Wurkje oer ûnbeskikbere bânebedandings

It konsept fan marketing yn 'e tourplaning

Eksterne faktoaren

Gean werom nei Tafelbreak: Tour Operator

2019 @ bibinar.info