border=0

Gebrûk fan brands en branding yn moderne toer operaasje

Jeropeeske saakkundigen hawwe fûn dat it massaansbewustheid fan bepaalde byldsystemen, it gebrûk fan hokker yn 'e befoardering fan tsjinsten of soart troch de fabrikant yn steat is om it konsumintegedrach te ferbetterjen en it rjochting oan it kanaal te foardielen foar de fabrikant.

Mei de ûntwikkeling fan 'e toeristyske merk is in wichtige faktor yn' e foarmjouwing fan konsuminten foarkommen is de oanwêzichheid (of ûntbrekken) fan in toeristyske tsjinst neamd (hannelsmerk), bekend yn 'e konsumte omjouwing. It merk implies de ymplemintaasje fan in beskate filosofy foar it ynstellen fan dizze namme mei help fan aktiviteiten op it mêd fan marketingkommunikaasjekompleks, dy't ynformaasje nei de doelgroepen fan konsuminten stjoere dy't adekwaat is foar ferwachtings, preferences en sosjale hâldingen.

Brand - der is in technology foar it meitsjen en befoarderjen fan in spesifike fisueel ôfbylding, namme, gegevens fan 'e fabrikant oer syn tsjinst. Brandapplikaasje is rjochte op:

■ foarmjen fan konsuminteidentifikaasje fan tsjinsten mei in hannelsmerk, ûnder oaren oanbiede op 'e toeristyske merk;

■ de mooglikheid om krewearje te lizzen oan de merksegminten fan 'e konsumintmerk dy't net rampelje kinne fan konkurrearjende biedingen fereale en evaluearje;

■ de mooglikheid om it oanbieden fan oanbiede tsjinsten út te wreidzjen, opnommen yn 'e mienskiplike merk (mei in identike hannelsmerk), wylst se in kompetitive foardiel charakteristyk hawwe foar it hiele merk;

■ in versprate mooglikheid om priiswettbewenners te foarkommen en in transysje nei in heger nivo - konkurrinsje tusken brands;

■ fersterkjen fan korporative byld en merkposysjes;

■ in echte reduksje yn 'e kosten fan marketing en promoasje fan nije tsjinsten, as se yn' e merk opnommen binne al bekend fan in breed oanbod fan konsuminten [vi].

De fersprieding fan it gebrûk fan marken yn it toerisme oan 'e ein fan' e 20e ieu is ferklearre troch:

■ ûnpersoanlike toeristyske tsjinsten. Rûteoperateurs, dy't dwaande binne foar befoardering fan tochten, hawwe de kâns net om de wearde fan har foarnommen reizen te learen. Boppedat binne de iennichste manieren om te sjen fan in toeristysk produkt bliuwe of bliuwe of de mooglikheden fan resortgebieten (soarten fan resorts, hotels, natuer), of de lokkich gesichten fan rêste minsken;

■ ferhege konkurrinsje op 'e toeristyske merk, begelaat troch in transysje fan priiswettbeweging oant konkurrinsje yn' e kwaliteit fan reisdoarpen. Yn sokke betingsten fan 'e moderne toeristyske merk is de posysje fan' e touroperator dy't in kompetitive merk (of brands) hat, fansels sterker as de ien dy't in echt sterker posysje hat yn rjochting of merk kânsen;

■ de needsaak foar konstante modifikaasje fan tochten (as gefolch fan groeiende konkurrinsje op 'e toeristyske merk). De ûntwikkeling fan in nije of wiziging fan in besteande tocht altyd fynt geweldige kosten foar har promoasje. It gebrûk fan merkkundige technologyen makket it mooglik om dizze kosten signifikant te fertsjinjen troch nije ynlieding yn 'e produksjelieding fan in bekende merk yn te nimmen, wêrtroch it betrouwen yn' e nijjiersrûte en it treffen fan treuende klanten oan it merk;

■ it fersterkjen fan de rol fan buro-netwurken. It is wier dat post-yndustryke toerisme "makke wurdt troch agents". Agencies sels binne folle mear ynteressearre yn it ferkeapjen fan touren dy't opnommen wurde yn bekende populêre brânsen. Neffens Russyske reisburo sil net wegerje om reizen te ferkeapjen op hokker hannelsmerk fan in bekende Russyske of bûtenlânske touroperator "stean" sil;

■ As lêste is it gebrûk fan merk yn it toerisme hjoed de dei de stifting fan har wolwêzen moarn. Hannelsmerken binne folle duorsumer as de touroperator sels, se binne minder belutsen by negative exogene faktoaren en bliuwe yn 'e iepenbiere geast foar in >

Marketers identifisearje fiif nivo fan klantloyalty oan it merk:

1. De konsumint is pri-oriïntearre en it produkt fan in oar merk, syn loyaliteit oan in bepaald merk is folslein ôfwêzich.

2. Hannelsmerken jouwe organisaasjes mei bepaalde beskerming yn it gesicht fan stevige priiswettbewenners.

3. De konsumint is folslein tefreden mei it merk en der binne gjin redenen om produkten fan in oar merk te keapjen.

4. De konsumint beklammt ferlies fan 'e oankeap fan produkten ûnder in oare merk.

5. Konsuminten fertrouwen is enoarm, dy't de merk útwreidingsstrategy tige maklik makket.

Dêrtroch reflektet it fyfste nivo de heechste mjitte fan klantloyalty oan in bepaald merk, en lit de maksimale effektiviteit fan 'e brandingstrategy fan' e touroperator sjen.

Mei it each op 'e spesifike gebieten fan toeristyske tsjinsten en befoardering fan in toeristysk produkt, populaasje fan' e toeristyske merk fan in lân of regio is in ûngelok en >





Sjoch ek:

En steat en lokale autoriteiten

Focus Group Definition

Segmentaasje troch geografy

Bestjoeren fan touren en touroperators

Untwerp in kontraktueel toerneeplan

Gean werom nei Tafelbreak: Tour Operator

2019 @ bibinar.info